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Bannière avec le slogan du Bureau de l'ombudsman: "Indépendance, impartialité, confidentialité"

Le Bureau de l’ombudsman est une ressource indépendante, impartiale et confidentielle qui s’assure du traitement juste et équitable, par l’administration universitaire, de toutes situations vécues par chacun des membres de la communauté universitaire.

Pour obtenir de l'aide

Vous pouvez nous faire part de vos préoccupations en remplissant notre formulaire de demande d'assistance confidentiel.

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Qu'est-ce que l'ombudsman?

Quel est son mandat et sa philosophie de travail?

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Que puis-je faire?

Vous souhaitez savoir si l’ombudsman peut vous aider et de quelle façon?

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Où puis-je trouver des réponses à mes questions?

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EN SAVOIR PLUS

« Je vous remercie pour vos efforts et les résultats que vous avez obtenus. Ça fait une différence.  »

- Une étudiante

« Je tiens à vous remercier très sincèrement pour l’aide que vous m’avez apportée dans le traitement de mon dossier. Vous avez déployé toute votre énergie dans la perspective d’une solution adéquate. J’ai été particulièrement touché par votre sens de l’écoute. »

- Un étudiant

« C’est toujours enrichissant de vous parler.  »

- Une vice-doyenne

Informations pratiques et nouveautés

Horaire de travail durant l'été

Lun.    9h à 12h - 13h30 à 17h télétravail
Mar.    9h à 12h - 13h30 à 17h présentiel (sur r.-v.)
Mer.    9h à 12h - 13h30 à 17h télétravail
Jeu.     9h à 12h - 13h30 à 17h présentiel (sur r.-v.)
Ven.    fermé (du 10 juin au 12 août 2022 inclusivement)

Pour obtenir un r.-v. en présentiel les mardis ou jeudis, ou en virtuel ou téléphonique en tout temps, svp le mentionner lorsque vous remplissez notre formulaire de demande d'assistance en ligne.

Tél. 514 343-2100 |itineraireItinéraire

Modification à l'horaire d'été

Notre bureau sera fermé les jeudis 23 et 30 juin 2022 à l'occasion des journées fériés de la Fête nationale du Québec et de la Fête du Canada.

Rapport annuel 2020-2021

Logo rapport annuel