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Le Bureau de l'ombudsman est en télétravail

En raison de la pandémie du COVID-19 et de l'enseignement universitaire par des cours à distance, nous offrons nos services en télétravail. La meilleure façon de nous contacter est de compléter notre formulaire de demande d'assistance.

Le Bureau de l’ombudsman est une ressource indépendante, impartiale et confidentielle qui s’assure du traitement juste et équitable, par l’administration universitaire, de toutes situations vécues par chacun des membres de la communauté universitaire.

Qu'est-ce que l'ombudsman?

Quel est son mandat et sa philosophie de travail?

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Que puis-je faire?

Vous souhaitez savoir si l’ombudsman peut vous aider et de quelle façon?

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Pour obtenir de l'aide

Vous pouvez nous faire part de vos préoccupations en remplissant le formulaire.

COMPLÉTER LE FORMULAIRE

« Je vous remercie pour vos efforts et les résultats que vous avez obtenus. Ça fait une différence.  »

- Une étudiante

« Je tiens à vous remercier très sincèrement pour l’aide que vous m’avez apportée dans le traitement de mon dossier. Vous avez déployé toute votre énergie dans la perspective d’une solution adéquate. J’ai été particulièrement touché par votre sens de l’écoute. »

- Un étudiant

« C’est toujours enrichissant de vous parler.  »

- Une vice-doyenne

Informations pratiques et nouveautés

Bureau de Montréal

Horaire de travail régulier

Lun.    9h à 12h - 13h30 à 17h
Mar.    9h à 12h - 13h30 à 17h
Mer.    9h à 12h - 13h30 à 17h
Jeu.     9h à 12h - 13h30 à 17h
Ven.    9h à 12h - 13h30 à 16h

Nous n'offrons pas d'accueil sans r.-v. durant nos heures d'ouverture car nous sommes en télétravail. Pour obtenir un r.-v. téléphonique, merci de le mentionner lorsque vous remplissez notre formulaire de demande d'assistance en ligne.

Tél. 514 343-2100 |Itinéraire

Horaire modifié

Aucun

Rapport annuel 2019-2020